1. Что это за документ
Этот документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ): предложение заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях. Договор считается заключённым, когда вы регистрируете учётную запись ATK ID, отметив согласие с офертой, и (или) оплачиваете услугу (акцепт).
| Исполнитель | |
| ИНН | |
| Адрес для писем | |
| Email для обращений |
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервисам экосистемы ATK ID: единой учётной записи, личному кабинету и платным сервисам, в том числе сервису защищённого соединения ATK VPN, — в объёме выбранного тарифа. Перечень тарифов, их состав и цены опубликованы на сайте https://atk-id.ru и действуют на момент оплаты.
3. Учётная запись
- Для пользования сервисами нужна учётная запись ATK ID. Пользователь указывает достоверный адрес электронной почты и отвечает за сохранность пароля и кодов подтверждения.
- Одна подписка действует на количество устройств, указанное в тарифе. Ссылку подключения устройства нельзя передавать третьим лицам.
- Пользователь должен быть дееспособным и достичь 18 лет.
4. Цена и оплата
- Услуги оплачиваются авансом в рублях через платёжный сервис ЮKassa либо с баланса ATK ID.
- Услуга оказывается по мере предоставления доступа в течение оплаченного периода. Срок подписки начинается с момента зачисления оплаты.
- Пробный период. Новому пользователю один раз предоставляется бесплатный доступ на 3 дня. По его окончании доступ отключается, деньги автоматически не списываются.
- Баланс ATK ID — предоплата услуг Исполнителя. Средства на балансе можно использовать для оплаты сервисов ATK; неиспользованный остаток возвращается по заявлению Пользователя.
5. Автопродление и привязка карты
- Карта привязывается только по явному действию Пользователя: отметка «Привязать карту для автопродления» при оплате либо кнопка «Привязать карту» в кабинете или боте.
- При привязанной карте подписка продлевается автоматически за сутки до окончания — на тот же тариф и срок по цене, действующей на день списания. За 3 дня до списания Исполнитель направляет напоминание на электронную почту.
- Отвязать карту можно в любой момент: кабинет ATK ID → Финансы → «Отвязать карту», либо в Telegram-боте → Финансы. После отвязки списания прекращаются, оплаченный доступ сохраняется до конца срока.
- Данные карты хранит платёжный сервис; Исполнитель получает только маску карты и идентификатор способа оплаты.
6. Возврат
- Если сервис не заработал и поддержка не смогла это исправить, Исполнитель возвращает оплату полностью.
- Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время; возвращается стоимость неиспользованного периода за вычетом фактически понесённых расходов.
- Заявление на возврат направляется на с адреса учётной записи. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 дней. При возврате срок подписки и тариф соответственно уменьшаются.
7. Правила использования
Пользователь обязуется не использовать сервисы для действий, запрещённых законодательством Российской Федерации, для рассылки спама, атак на чужие ресурсы и распространения вредоносных программ, а также не перепродавать доступ без письменного согласия Исполнителя. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ.
8. Доступность и ответственность
- Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует доступность конкретных серверов, локаций и сторонних ресурсов и не отвечает за ограничения со стороны операторов связи и третьих лиц.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за период, в котором возникло нарушение. Это не ограничивает права потребителя, установленные законом.
- Технические работы возможны без предварительного уведомления, если они занимают непродолжительное время.
9. Персональные данные и уведомления
Оператором персональных данных пользователей Сервиса является (ИНН ). Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой на основании согласия Пользователя. Служебные сообщения (коды, уведомления об оплате и окончании подписки) направляются по электронной почте и в Telegram и не являются рекламой. Новости и рекламные рассылки направляются только при отдельном согласии.
10. Срок действия, изменение, споры
- Договор действует до удаления учётной записи. Исполнитель вправе изменять оферту и цены; новая редакция действует с момента публикации и не затрагивает уже оплаченный период.
- Претензии направляются на ; срок ответа — 10 рабочих дней. Споры рассматриваются по законодательству Российской Федерации; потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.